Question 1

Was ist Rational?

Accepted Answer

Rational ist eine Chat-Plattform, auf der du mit spezialisierten KI-Experten (z. B. für Recht, Gesundheit, Finanzen, Alltag) sprechen kannst. Jeder Experte hat ein eigenes Fachprofil und einen eigenen Chatverlauf.

Question 2

Wie funktionieren die KI-Experten?

Accepted Answer

Jeder Experte ist ein sorgfältig konfigurierter KI-Assistent mit klar umrissenem Fachgebiet, Tonfall und Vorgehensweise. Deine Fragen werden im Kontext dieses Fachprofils beantwortet.

Question 3

Sind die Antworten fachlich verlässlich?

Accepted Answer

Die Experten liefern strukturierte, nachvollziehbare Einschätzungen und nennen ihre Annahmen. Trotzdem können KI-Antworten Fehler enthalten prüfe wichtige Entscheidungen immer gegen offizielle Quellen.

Question 4

Ersetzt Rational Arzt, Anwalt oder Therapeut?

Accepted Answer

Nein. Rational ist Information und Orientierung, keine Rechts-, Medizin- oder Therapieberatung im Sinne des Gesetzes. Für verbindliche Entscheidungen wende dich an eine zugelassene Fachperson.

Question 5

Was kostet Rational und was ist enthalten?

Accepted Answer

14,99 € pro Monat inkl. MwSt. Enthalten sind der Zugang zu allen Experten, unbegrenzte Nachrichten, getrennte Chatverläufe pro Experte und alle neuen Experten, die dazukommen.

Question 6

Wie kann ich kündigen?

Accepted Answer

Du kannst dein Abo jederzeit im Kundenkonto über „Abo verwalten“ beenden. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.

Question 7

Wie funktioniert das Widerrufsrecht?

Accepted Answer

Du hast grundsätzlich 14 Tage Widerrufsrecht. Beim Abschluss bestätigst du ausdrücklich, dass Rational sofort mit der Leistung beginnt dadurch erlischt das Widerrufsrecht mit Ausführungsbeginn (§ 356 Abs. 5 BGB).

Question 8

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Accepted Answer

Die Zahlung läuft sicher über Stripe. Akzeptiert werden gängige Kredit- und Debitkarten sowie – je nach Region – weitere Zahlungsmethoden wie Apple Pay, Google Pay und SEPA-Lastschrift.

Question 9

Bekomme ich eine Rechnung?

Accepted Answer

Ja. Für jede Zahlung erhältst du automatisch eine Rechnung per E-Mail. Alle Rechnungen findest du außerdem im Kundenportal unter „Abo verwalten“.

Question 10

Was passiert mit meinen Chats und wie steht es um Datenschutz?

Accepted Answer

Deine Chats werden verschlüsselt in der EU verarbeitet und ausschließlich dazu genutzt, dir die Antworten deiner Experten zu liefern. Sie werden nicht für Werbung verkauft. Details stehen in der Datenschutzerklärung.

Question 11

Kann ich meine Chatverläufe löschen?

Accepted Answer

Ja. Einzelne Chats kannst du direkt in der App löschen. Über den Support kannst du zusätzlich die vollständige Löschung deines Kontos inklusive aller Daten anfordern.

Question 12

Auf welchen Geräten kann ich Rational nutzen?

Accepted Answer

Rational läuft direkt im Browser – auf Desktop, Tablet und Smartphone. Es ist keine Installation nötig, du meldest dich einfach mit deinem Konto an.

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